微信把“帐号”改为“账号”：时代变换，用字仍需规范

2023年6月8日，由澎湃新闻牵头发起，上海人工智能研究院等公司联合共建的数字内容生态实验室联合共建的数字内容生态实验室发布了《网络不规范用词用词现象研究报告》。报告建议，针对互联网不规范字词使用现状，结合互联网平台信息传播特征，建议由互联网信息监管部门牵头，联合主流媒体内容平台专业技术机构成立网络语言生态联合体。微信、微博等网络公众平台积极响应号召，已经将“帐号”改成了标准的“账号”，同时更改了其他不规范用字。

正如报告所提出的一样：“汉字是中华民族的文化瑰宝，是中华文化的重要组成部分。在互联网成为公众主要表达平台的当下，网络不规范用词用字现象越发凸显，在引发交流障碍的同时对汉字的文化传承造成负面影响。重视互联网平台语言使用，纠正网络不规范字词现象，促进使用规范字，维护汉字文化的社会氛围，对于与时俱进守护汉字文化，坚定文化自信有重要意义。”字词文化是国家的根脉，无论是古代的文言文、近代的白话文，还是现代标准汉语，我们通过文字发掘历史，找寻自己的根源，才能更好的传承和发扬光大我们引以为傲的文化传统。由此看来，在新时代的“互联网社会”，我们的声音能够传的更远，这就对传声的“稳度”，也就是用语的准确度有更高的要求。

查阅资料得知，根据《中华人民共和国国家通用语言文字法》《通用规范汉字表》，国家通用语言文字是规范汉字，社会一般应用领域的汉字使用应以《通用规范汉字表》为准，不规范字词即未按照规范要求使用汉字。网络语言环境中的不规范字词主要包括误用繁体字、异体字、异形词、常见错误等。繁体字是指将古代汉字演化过程中的一些变异形态进行规范和整理后形成的书写形式。异体字是一个字正体之外的写法，与正体字的字音和字义相同但字形不同，也称为又体、或体，《说文解字》中称为重文。异形词是普通话书面语中并存并用的同音（声、韵、调完全相同）、同义（理性意义、色彩意义和语法意义完全相同）而书写形式不同的词语。除以上三种外，因字音、字形、词义相近，部分音义存在差别的词语容易被混用、错用，如“的”“地”“得”误用等，可归类为常见错误。常见错误在网络错别字中占比最大，在日常生活中也最容易出现。

不规范字词在互联网信息传递与理解上造成障碍。不规范字词的使用会造成歧义，特别是在当今短时间、碎片化的大量浏览中，用户无法快速了解、评判、接受或摒弃含有不规范用字的新闻文章、政府报告或自媒体内容。理解歧义会进而引发用户的焦躁情绪，不利于对于网络信息的理性思考和批判吸收，从而产生“恨国党”“甜”“觉醒”等网络负能量言论，不利于正常交流与探讨。政府媒体作为专业内容生产者和发布者，自身具有较大影响力。如果在互联网平台内容发布中出现不规范字词，就会降低内容严肃性，体现其专业性的缺乏，自身形象和公信力也会降低，公众难以信任和认可这些内容的真实性。网络上不规范用字问题频频出现，不仅影响了人们对于汉字的理解和使用，也造成了人们对待汉字的随意态度，而这种随意态度既不利于汉字文化保护和传承，也不利于尊重知识的氛围建设和社会整体文化水平的提升，更会对以汉字为纽带的社会文化认同构建造成障碍。

汉字的规范使用，能够促进高效交流、培养文化认同、展现中国形象；减少不规范字词使用可以提高信息传递的准确性、增强信息的可信度、促进有效的信息交流。倡导使用规范汉字，可以在全社会形成尊重汉字、保护汉字的氛围，引导公众正确使用汉字，增强自信心和认同感，促进文化自信。汉字是中国文化的重要组成部分，是日常生活中最频繁接触到的文化标志。在互联网平台使用规范字，能体现作为中国人的文化素质和对汉语的自信态度，展现中国的文化大国风貌。

查阅资料可知，互联网不规范汉字的成因主要有三个方面：相比手写等传统记录方式中逐字思考记录，输入法的联想功能大大加快了内容输入速度，但更容易出现形近、音近字选择疏忽；输入法选词推荐同时呈现字音相同、字形相近、字义不同的易错词，增加了困惑和误用的可能性；网上交流节奏较快，阅读速度也非常快，这就导致校对时间减少，从而加大了纠正不规范字词的难度。

相比传统内容载体对内容发布者的专业性和资历要求，互联网平台的开放、平等特征极大降低了内容创作与发布的门槛，在丰富互联网内容环境的同时，也存在部分创作者水平有限、对待内容责任感不强的问题，在语言使用上表现为频发的用字用词不规范现象。不规范的语言对内容质量和读者阅读体验造成负面影响，不利于互联网整体内容生产环境的健康发展。

网络环境相对宽松自由的氛围塑造了网络上的个性化表达，部分网友或通过谐音字词使用增加表意的丰富性，或通过谐音梗等方式展现自身的独特个性，在一定程度上形成反传统，追求新、奇、特的网络语言风格；部分网友为借助互联网部分匿名的属性，通过歪曲汉字形、音、义，表达调侃、戏谑、讽刺的情感，或发布违反公序良俗的信息，实际上造成了对汉字规范使用、汉语语法规则的破坏，污染互联网语言环境。

面对时代和世界的要求，我们应当重视技术作用，推广用字用词的规范性：可以在平台发布不规范字词监测工具并加以推广，以技术手段促进汉字的正确运用；另外还可以发挥政府媒体的作用，用网络传播信息，强化内容规范、用字规范的大众意识；此外，内容平台要发起倡议，形成规范用字氛围，因为只有全社会形成维护文化传承文化的氛围，才能让汉字发展得更好更美。